Durante a maior parte da minha carreira, crescer significava orçamentos maiores, marcas maiores ou responsabilidades maiores. Em algum momento, comecei a perceber outra coisa: existem diversos negócios com muito potencial que só precisam da estratégia de marketing certa para chegar lá. Esse era o trabalho que eu realmente queria fazer, então comecei essa consultoria para conseguir fazer exatamente isso.

Na prática, esse trabalho começa com um diagnóstico: entender o funil, os KPIs que estão sendo acompanhados e como o orçamento está realmente sendo distribuído, antes de decidir o que vale a pena mudar. E isso faz muita diferença. Certa vez, um cliente veio até mim certo de que seu problema era a falta de leads. Depois de uma análise inicial, percebi que a história era, na verdade, outra: o volume de leads estava alto, mas a qualidade dos leads vinha caindo gradualmente, e o time de vendas estava gastando muito mais tempo correndo atrás de contatos menos interessados. Quando definimos o que era, de fato, um lead qualificado para aquele negócio, o volume de leads diminuiu, mas a melhora na qualidade mais do que compensou essa queda, e o time de vendas passou a fechar mais negócios, com muito menos esforço desperdiçado.

Ao longo da minha carreira, liderei times multidisciplinares e trabalhei de perto com equipes de mídia, conteúdo e analytics, porque acredito que as estratégias mais fortes vêm do entendimento de como todas essas peças se encaixam. Já fiz esse tipo de trabalho em múltiplos setores e em mercados muito diferentes, incluindo Brasil, Europa (especialmente Alemanha, Espanha e Portugal), Austrália e Chile. Os detalhes mudam, mas no fim é sempre nisso que eu foco o meu trabalho: transformar uma mistura geralmente dispersa de canais, dados e opiniões em um plano único, claro e baseado em evidências.